KAT Advies & Training schrijft eigen cursusmateriaal. Aad Klaassen schrijft columns voor Vakbladen als Viszie en Sociaal Bestek en schreef de volgende boeken:

Agressiebeheersing, uitgeverij Kluwer, ISBN 9013200710-4. Verkrijgbaar in de boekhandel en ook hier te bestellen. Leerboek voor dienstverleners voor een effectieve aanpak van agressieproblematiek.

Klachtbehandeling, uitgeverij Kluwer, ISBN 9013010318. Verkrijgbaar in de boekhandel en ook hier te bestellen.  Een handboek voor dienstverleners die klachten van burgers behandelen of voor beleidsmedewerkers die een klachtenregeling vorm willen geven.

Grens aan agressie, Uitgeverij Divosa, ISBN-13: 9789075892338. Bij Divosa of hier te bestellen of hier te downloaden. Tips en valkuilen bij aanpak van agressie in de keten van werk & inkomen. Het agressiebeleid van de ketenpartners Divosa, CWI en UWV, uitgebreid met een aantal praktijkverhalen.

Agressiebeleid zin en onzin, Uitgeverij Sdu, ISBN: 978 90 12132435. Verkrijgbaar in de boekhandel en ook hier te bestellen. Een commentaar op tal van beleidsinitiatieven rond de aanpak van publieksagressie.