Oprichter en directeur van KAT Advies & Training is Aad Klaassen (1953). In 1971 begonnen als verpleegkundige in het Havenziekenhuis in Rotterdam. En van 1977 tot 1990 werkzaam bij de Sociale Dienst van Den Haag en Rotterdam.

Een ernstig agressie-incident was in 1987 aanleiding voor de Rotterdamse sociale dienst om als eerste overheidsdienst structureel werk te maken van de aanpak tegen agressie. Aad Klaassen werd aangesteld als agressiecoördinator. Hij experimenteerde met verschillende aanpakken tegen agressie op de werkvloer. Instrumenten als het toegangsverbod en het ordegesprek zijn in die tijd ontwikkeld, het eerste agressieprotocol werd in die tijd geschreven.

KAT Advies & Training opereert zowel op de werkvloer als in het management van bedrijven en instellingen en onderscheidt zich op die manier van andere trainingsbureaus.

KAT Advies & Training ontwikkelde een visie en werkwijze die al meer dan 20 jaar staat voor effectiviteit en maatwerk.